Treueprogramm für Bäckereien & Dessertläden
Mach mit digitalen Stempelkarten oder Punkten aus einmaligen Besuchern Stammkunden - ohne eine App zu entwickeln und ohne Hardware zu kaufen.
Warum es wichtig ist
Ein großartiges Gebäck oder Dessert sorgt für den ersten Besuch - doch ein echtes Geschäft wächst durch die Gewohnheit, immer wiederzukommen. Ohne einen Grund zurückzukehren können selbst begeisterte Kunden an einem anderen Tag einfach die nächstgelegene oder bequemste Bäckerei wählen. Ein gut gestaltetes Treueprogramm sorgt dafür, dass dein Geschäft im Gedächtnis bleibt. Untersuchungen der Harvard Business Review zeigen, dass eine Steigerung der Kundenbindung um nur 5% den Gewinn um 25% bis 95% erhöhen kann. Mit CrabTap wird es für dich und deine Kunden ganz einfach, diese Gewohnheit aufzubauen.
25-95%
Gewinnsteigerung durch 5% höhere Kundenbindung
Harvard Business Review
Treuer, weniger preissensibel
Kunden, die mit den Prämien eines Treueprogramms zufrieden sind, werden dem Unternehmen gegenüber loyaler und wechseln seltener wegen eines günstigeren Preises zur Konkurrenz.
Demoulin & Zidda, Journal of Retailing and Consumer Services, 2008
Beispiele für die Nutzung von CrabTap
Stempelkarten
8 Gebäcke kaufen, das 9. gratis erhalten - du legst die Anzahl der Stempel und die Prämie selbst fest.
Punkteshop
Kunden sammeln bei jedem Einkauf Punkte und lösen sie für Prämien deiner Wahl ein - ein kostenloses Stück Kuchen, eine saisonale Leckerei, Merchandise mit deinem Branding oder alles andere, was dir einfällt.
Aktionen
Sende eine kurze Erinnerung oder ein besonderes Angebot, um Kunden zurückzugewinnen, die länger nicht da waren.
So funktioniert's
Erstelle dein Konto, drucke deinen QR-Code aus und platziere ihn in deinem Geschäft
Neuer Kunde? Konto und Karte werden sofort erstellt. Schon bei CrabTap? Dein Standort wird genauso schnell zur Karte hinzugefügt.
Der Kunde zeigt seinen QR-Code - du scannst ihn
Anzahl der Stempel oder Punkte eingeben - fertig!
Warum Unternehmen CrabTap wählen
Mehr Stammkunden
Macht aus Erstbesuchern Stammkunden, die immer wiederkommen.
Treue Kunden belohnen
Erkennt und belohnt automatisch deine besten und treuesten Kunden.
Stärkere Markenidentität
Steigert den Wiedererkennungswert jedes Mal, wenn ein Kunde seine Karte an deiner Kasse verwendet.
Keine Hardware nötig
Du brauchst nur die Kamera deines eigenen Smartphones - kein Kassensystem, keine zusätzliche Ausrüstung.
Umweltfreundlich
Keine Stempelkarten aus Papier, die gedruckt, verloren oder weggeworfen werden.
Schnell zu lernen
So einfach, dass die Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters etwa 15 Minuten dauert.
Ein zusätzlicher Marketingkanal
Sende Aktionen direkt an deine Kunden - die natürliche Ergänzung zu deinen bestehenden Social-Media-Kanälen.
Integriertes Kundennetzwerk
Kunden, die CrabTap bereits bei einem anderen Standort nutzen, können deinem Treueprogramm sofort beitreten - keine neue App und kein neues Konto erforderlich.
Bereit, aus den Besuchern von heute die Stammkunden von morgen zu machen?
Richte deine Bäckerei in wenigen Minuten ein, drucke deinen QR-Code aus und belohne ab dem ersten Besuch.