CrabTap-Nutzungsbedingungen (Kunden)
Zuletzt aktualisiert: August 16, 2026
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung von CrabTap als Kunde. Durch die Erstellung eines CrabTap-Kontos erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Was CrabTap ist
CrabTap ist eine gemeinsame digitale Treueplattform. Mit einem einzigen CrabTap-Konto können Sie bei mehreren unabhängigen lokalen Betrieben („Betriebe“), die CrabTap nutzen, Stempel und Punkte sammeln - eine separate App oder ein separates Konto für jeden Betrieb ist nicht erforderlich.
2. Wer ein Konto erstellen kann
Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein CrabTap-Konto zu erstellen. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen.
3. Ihr Konto
- Sie sind dafür verantwortlich, korrekte Angaben zu machen und Ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren.
- Jede Person darf nur ein CrabTap-Konto besitzen.
- Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.
4. CrabTap ist für Kunden kostenlos
Die Erstellung und Nutzung eines CrabTap-Kontos ist und bleibt für Kunden kostenlos. Betriebe zahlen CrabTap eine Abonnementgebühr, um ihr Treueprogramm anzubieten - Kunden zahlen niemals etwas an CrabTap.
5. Wie Prämien funktionieren
CrabTap ist lediglich eine technische Plattform - wir sind kein Anbieter von Prämien. Jeder Betrieb, an dessen Programm Sie teilnehmen, entscheidet unabhängig:
- Welche Prämien angeboten werden
- Wie viele Stempel oder Punkte erforderlich sind
- Welche Bedingungen und welche Gültigkeitsdauer für eine Aktion gelten
CrabTap hat keinen Einfluss darauf und übernimmt keine Verantwortung dafür, wenn ein Betrieb eine Prämie nicht gewährt - einschließlich des Falls, dass ein Betrieb schließt, seine Prämienbedingungen ändert oder aus anderen Gründen eine Prämie nicht bereitstellt, von der Sie glauben, dass Sie sie verdient haben. Jede Streitigkeit über eine bestimmte Prämie ist unmittelbar zwischen Ihnen und dem betreffenden Betrieb zu klären.
6. Kontolöschung
Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen die Löschung Ihres Kontos beantragen. Die Löschung wird mit einer 30-tägigen Karenzfrist vorgemerkt:
- Während dieser 30 Tage werden Ihr Konto und Ihre Daten gespeichert, bleiben jedoch inaktiv, und Sie können Ihr Konto jederzeit wiederherstellen, indem Sie sich erneut anmelden.
- Nach 30 Tagen werden Ihr Konto und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
7. Unzulässiges Verhalten
Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:
- Zu versuchen, Stempel, Punkte oder Prämien betrügerisch zu erwerben, zu übertragen oder einzulösen
- Mehrere Konten zu erstellen oder zu nutzen, um Prämienbeschränkungen eines Betriebs zu umgehen
- Den normalen Betrieb von CrabTap zu beeinträchtigen oder zu versuchen, unbefugten Zugriff auf Konten oder Daten anderer Nutzer zu erlangen
8. Benachrichtigungen
Sie können transaktionsbezogene E-Mails zu Ihrem Konto erhalten (z. B. Bestätigungen, Zurücksetzungen des Passworts) sowie, sofern Sie Benachrichtigungen eines bestimmten Betriebs nicht deaktiviert haben, Werbe-E-Mails von Betrieben, deren Programmen Sie beigetreten sind. Push-Benachrichtigungen werden nur gesendet, wenn Sie diese auf Ihrem Gerät ausdrücklich aktiviert haben, und können jederzeit deaktiviert werden.
9. Sperrung und Beendigung
Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, insbesondere im Fall von Betrug, Missbrauch oder Versuchen, die Prämiensysteme eines Betriebs zu umgehen.
10. Haftung, Änderungen und anwendbares Recht
- CrabTap stellt die Plattform im Ist-Zustand bereit, ohne eine ununterbrochene Verfügbarkeit zu gewährleisten.
- Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von CrabTap auf den Betrieb der Plattform selbst beschränkt und schließt Streitigkeiten über Prämien aus, die zwischen Ihnen und dem betreffenden Betrieb verbleiben (siehe Abschnitt 5).
- Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren; wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.
- Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Polens.
11. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können an support@crabtap.com gesendet werden.