Programme de fidélité pour les boulangeries et boutiques de desserts
Transformez les visiteurs occasionnels en habitués grâce aux cartes à tampons numériques ou aux points - sans application à développer ni matériel à acheter.
Pourquoi c'est important
Une excellente viennoiserie ou un bon dessert attire une première visite - mais c'est l'habitude de revenir qui construit une vraie clientèle. Sans raison de revenir, même des clients ravis peuvent se tourner vers la boulangerie la plus proche ou la plus pratique ce jour-là. Un programme de fidélité bien conçu vous garde à l'esprit de vos clients. Une étude publiée par Harvard Business Review a montré qu'une hausse de seulement 5 % de la fidélisation client peut augmenter les bénéfices de 25 % à 95 %. CrabTap vous aide à créer cette habitude sans effort, pour vous comme pour vos clients.
25-95%
d'augmentation des bénéfices grâce à une hausse de 5 % de la fidélisation client
Harvard Business Review
Plus fidèles, moins sensibles au prix
Les clients satisfaits des récompenses d'un programme de fidélité deviennent plus fidèles à l'entreprise et sont moins susceptibles de changer pour obtenir un meilleur prix ailleurs.
Demoulin & Zidda, Journal of Retailing and Consumer Services, 2008
Exemples d'utilisation de CrabTap
Cartes à tampons
Achetez 8 pâtisseries, la 9e est offerte - choisissez vous-même le nombre de tampons et la récompense.
Boutique de points
Les clients gagnent des points à chaque achat et les échangent contre les récompenses de votre choix - une part de gâteau offerte, une douceur saisonnière, des produits à votre image ou toute autre idée que vous souhaitez proposer.
Promotions
Envoyez un rappel rapide ou une offre spéciale pour faire revenir les clients qui ne sont pas venus depuis un moment.
Comment ça marche
Créez votre compte, imprimez votre code QR et placez-le dans votre établissement
Nouveau client ? Son compte et sa carte sont créés instantanément. Déjà sur CrabTap ? Votre établissement est ajouté à sa carte tout aussi rapidement.
Le client montre son code QR - vous le scannez
Saisissez le nombre de tampons ou de points - terminé !
Pourquoi les entreprises choisissent CrabTap
Des clients qui reviennent
Transforme les nouveaux visiteurs en habitués qui reviennent régulièrement.
Récompense les clients fidèles
Identifie et récompense automatiquement vos meilleurs clients, les plus fidèles.
Une identité de marque plus forte
Renforce votre notoriété chaque fois qu'un client utilise sa carte à votre comptoir.
Aucun matériel à acheter
La caméra de votre propre smartphone suffit - pas de système de caisse ni d'équipement supplémentaire.
Plus écologique
Aucune carte papier à imprimer, perdre ou jeter.
Rapide à prendre en main
Assez simple pour former un nouveau membre du personnel en environ 15 minutes.
Un canal marketing supplémentaire
Envoyez des promotions directement à vos clients - un complément naturel à vos réseaux sociaux existants.
Un réseau de clients intégré
Les clients qui utilisent déjà CrabTap dans un autre établissement peuvent rejoindre instantanément votre programme de fidélité - aucune nouvelle application ni aucun nouveau compte nécessaire.
Prêt à transformer les visiteurs d'aujourd'hui en habitués de demain ?
Configurez votre boulangerie en quelques minutes, imprimez votre code QR et commencez à récompenser chaque visite.
Prêt à voir les tarifs ?