Programma fedeltà per panetterie e negozi di dolci
Trasforma i clienti occasionali in clienti abituali con tessere timbri digitali o punti - nessuna app da sviluppare, nessun hardware da acquistare.
Perché è importante
Un ottimo dolce può conquistare la prima visita - ma è l'abitudine di tornare che costruisce un'attività solida. Senza un motivo per ritornare, anche i clienti entusiasti possono scegliere la panetteria più vicina o comoda quel giorno. Un programma fedeltà ben progettato mantiene la tua attività al primo posto nei loro pensieri. Una ricerca di Harvard Business Review ha rilevato che aumentare la fidelizzazione dei clienti di appena il 5% può far crescere i profitti dal 25% al 95%. CrabTap rende semplice creare questa abitudine, sia per te sia per i tuoi clienti.
25-95%
aumento dei profitti con un incremento del 5% nella fidelizzazione dei clienti
Harvard Business Review
Più fedeli, meno sensibili al prezzo
I clienti soddisfatti dei premi di un programma fedeltà diventano più fedeli all'attività e meno propensi a cambiare per trovare un prezzo migliore altrove.
Demoulin & Zidda, Journal of Retailing and Consumer Services, 2008
Esempi di utilizzo di CrabTap
Tessere timbri
Acquista 8 prodotti da forno o dolci e ricevi il 9° gratis - scegli tu il numero di timbri e il premio.
Catalogo premi a punti
I clienti guadagnano punti a ogni acquisto e li riscattano per i premi che scegli tu - una fetta di torta gratuita, una specialità stagionale, prodotti con il tuo marchio o qualsiasi altra idea ti venga in mente.
Promozioni
Invia un rapido promemoria o un'offerta speciale per far tornare i clienti che non passano da un po'.
Come funziona
Crea il tuo account, stampa il codice QR e posizionalo nella tua attività
Nuovo cliente? Account e carta vengono creati subito. Usa già CrabTap? La tua attività viene aggiunta alla sua carta altrettanto rapidamente.
Il cliente mostra il suo codice QR - tu lo scansioni
Inserisci il numero di timbri o punti - fatto!
Perché le attività scelgono CrabTap
Clienti che tornano
Trasforma i clienti alla prima visita in clienti abituali che continuano a tornare.
Premia i clienti fedeli
Riconosce e premia automaticamente i tuoi clienti migliori e più fedeli.
Identità del brand più forte
Rafforza la riconoscibilità del tuo brand ogni volta che un cliente usa la propria carta alla cassa.
Nessun hardware da acquistare
Basta la fotocamera del tuo smartphone - nessun sistema POS, nessuna attrezzatura extra.
Più sostenibile
Nessuna tessera timbri di carta da stampare, perdere o buttare.
Facile da imparare
Abbastanza semplice da richiedere circa 15 minuti per formare un nuovo membro del personale.
Un canale marketing in più
Invia promozioni direttamente ai tuoi clienti - un complemento naturale ai social media che già usi.
Rete clienti integrata
I clienti che usano già CrabTap presso un'altra attività possono aderire subito al tuo programma fedeltà - senza una nuova app e senza creare un altro account.
Pronto a trasformare i clienti di oggi negli abituali di domani?
Configura la tua panetteria in pochi minuti, stampa il codice QR e inizia a premiare ogni visita.
Pronto a vedere i numeri?