Lojalumo programa kepykloms ir desertinėms
Paversk vienkartinius lankytojus nuolatiniais klientais su skaitmeninėmis antspaudų kortelėmis arba taškais - nereikia kurti programėlės ar pirkti įrangos.
Kodėl tai svarbu
Puikus kepinys ar desertas atveda klientą pirmą kartą - tačiau tik įprotis sugrįžti kuria stiprų verslą. Net ir labai patenkinti klientai, neturėdami priežasties sugrįžti, tą dieną gali pasirinkti artimiausią ar patogiausią kepyklą. Gerai sukurta lojalumo programa padeda tavo verslui išlikti pirmu pasirinkimu. Harvard Business Review tyrimai parodė, kad klientų išlaikymą padidinus vos 5%, pelnas gali išaugti 25-95%. CrabTap padeda lengvai kurti šį įprotį ir tau, ir tavo klientams.
25-95%
pelno padidėjimas klientų išlaikymą pagerinus 5%
Harvard Business Review
Lojalesni ir mažiau jautrūs kainai
Klientai, patenkinti lojalumo programos prizais, tampa lojalesni verslui ir rečiau pereina kitur vien dėl geresnės kainos.
Demoulin & Zidda, Journal of Retailing and Consumer Services, 2008
CrabTap naudojimo pavyzdžiai
Antspaudų kortelės
Nusipirk 8 kepinius, 9-ąjį gauk nemokamai - patys nustatykite antspaudų skaičių ir prizą.
Taškų parduotuvė
Klientai už kiekvieną pirkinį renka taškus ir iškeičia juos į tavo pasirinktus prizus - nemokamą pyrago gabalėlį, sezoninį skanėstą, atributiką su prekės ženklu ar bet ką kita, ką sugalvosi.
Akcijos
Nusiųsk trumpą priminimą ar specialų pasiūlymą ir susigrąžink kurį laiką nesilankiusius klientus.
Kaip tai veikia
Sukurk paskyrą, atsispausdink QR kodą ir padėk jį savo vietoje
Naujas klientas? Paskyra ir kortelė sukuriamos iš karto. Jau naudoja CrabTap? Tavo vieta prie jo kortelės pridedama taip pat greitai.
Klientas parodo savo QR kodą - tu jį nuskaitai
Įvesk antspaudų arba taškų skaičių - atlikta!
Kodėl verslai renkasi CrabTap
Sugrįžtantys klientai
Paverčia pirmą kartą apsilankiusius žmones nuolatiniais klientais, kurie vis sugrįžta.
Apdovanoja lojalius klientus
Automatiškai atpažįsta ir apdovanoja geriausius bei lojaliausius tavo klientus.
Stipresnis prekės ženklo atpažįstamumas
Didina atpažįstamumą kiekvieną kartą, kai klientas prie tavo kasos paliečia savo kortelę.
Nereikia pirkti įrangos
Pakanka tavo išmaniojo telefono kameros - nereikia POS sistemos ar papildomos įrangos.
Draugiška aplinkai
Nereikia spausdinti, pamesti ar išmesti popierinių antspaudų kortelių.
Greita išmokti
Taip paprasta, kad naują darbuotoją galima apmokyti maždaug per 15 minučių.
Papildomas rinkodaros kanalas
Siųsk akcijas tiesiai savo klientams - natūralus tavo naudojamų socialinių tinklų papildymas.
Integruotas klientų tinklas
Klientai, kurie jau naudoja CrabTap kitoje vietoje, gali akimirksniu prisijungti prie tavo lojalumo programos - nereikia naujos programėlės ar naujos paskyros.
Nori paversti šiandienos lankytojus rytojaus nuolatiniais klientais?
Nustatyk savo kepyklą per kelias minutes, atsispausdink QR kodą ir pradėk apdovanoti už kiekvieną apsilankymą.