Program lojalnościowy dla piekarni i cukierni
Zamieniaj jednorazowych gości w stałych klientów dzięki cyfrowym kartom z pieczątkami lub punktom - bez komplikacji i kupowania sprzętu.
Dlaczego to ma znaczenie
Świetne ciastko lub deser może przyciągnąć klienta po raz pierwszy - ale prawdziwy biznes buduje nawyk powrotów. Bez powodu do ponownej wizyty nawet zachwyceni klienci mogą wybrać piekarnię, która danego dnia jest bliżej lub wygodniej położona. Dobrze zaprojektowany program lojalnościowy sprawia, że Twoje miejsce pozostaje pierwszym wyborem. Badania Harvard Business Review wykazały, że zwiększenie retencji klientów o zaledwie 5% może podnieść zyski o 25%–95%. CrabTap ułatwia budowanie tego nawyku zarówno Tobie, jak i Twoim klientom.
25-95%
wzrostu zysku przy zwiększeniu retencji klientów o 5%
Harvard Business Review
Większa lojalność, mniejsza wrażliwość na cenę
Klienci zadowoleni z nagród w programie lojalnościowym stają się bardziej lojalni wobec firmy i rzadziej przechodzą do konkurencji tylko ze względu na niższą cenę.
Demoulin & Zidda, Journal of Retailing and Consumer Services, 2008
Przykładowe sposoby wykorzystania CrabTap
Karty z pieczątkami
Kup 8 wypieków, 9. otrzymaj gratis - sam ustalasz liczbę pieczątek i nagrodę.
Sklep za punkty
Klienci zdobywają punkty przy każdym zakupie i wymieniają je na wybrane przez Ciebie nagrody - darmowy kawałek ciasta, sezonowy smakołyk, firmowe gadżety lub cokolwiek innego podpowie Ci wyobraźnia.
Promocje
Wyślij szybkie przypomnienie lub specjalną ofertę, aby zachęcić do powrotu klientów, którzy dawno Cię nie odwiedzali.
Jak to działa
Utwórz konto, wydrukuj kod QR i umieść go w swoim lokalu
Nowy klient? Konto i karta gotowe od razu. Ma już CrabTap z innego lokalu? Twój lokal pojawia się na jego karcie równie szybko.
Klient pokazuje swój kod QR - Ty go skanujesz
Wpisz liczbę pieczątek lub punktów - gotowe!
Dlaczego firmy wybierają CrabTap
Więcej powracających klientów
Zamienia osoby odwiedzające Cię pierwszy raz w stałych klientów, którzy regularnie wracają.
Nagrody dla lojalnych klientów
Pomaga rozpoznawać i nagradzać najlepszych, najbardziej lojalnych klientów.
Silniejsza rozpoznawalność marki
Buduje rozpoznawalność za każdym razem, gdy klient korzysta ze swojej karty przy Twojej kasie.
Bez kupowania sprzętu
Wystarczy aparat w Twoim smartfonie - bez systemu POS i dodatkowych urządzeń.
Ekologia
Bez papierowych kart z pieczątkami, które trzeba drukować i wyrzucać.
Szybka nauka obsługi
System jest na tyle prosty, że przeszkolenie nowego pracownika zajmuje około 15 minut.
Dodatkowy kanał marketingowy
Wysyłaj promocje bezpośrednio do klientów - jako naturalne uzupełnienie obecności w mediach społecznościowych.
Wbudowana sieć klientów
Klienci, którzy już korzystają z CrabTap w innym lokalu, mogą natychmiast dołączyć do Twojego programu lojalnościowego - bez nowej aplikacji i bez zakładania nowego konta.
Gotowy zamienić dzisiejszych gości w jutrzejszych stałych klientów?
Skonfiguruj piekarnię w kilka minut, wydrukuj kod QR i zacznij nagradzać każdą wizytę.