Věrnostní program pro maloobchody
Proměňte jednorázové návštěvníky ve stálé zákazníky pomocí digitálních razítkových karet nebo bodů. Bez potřeby znalosti IT a bez nákupu hardwaru.
Proč na tom záleží
Dobré umístění nebo ceny přivedou zákazníka poprvé, skutečný podnik ale buduje zvyk, aby si zákazník vybral váš obchod místo toho, který je o ulici dál. Bez důvodu k návratu mohou i spokojení zákazníci zamířit tam, kde je to ten den blíž nebo levnější. Dobře navržený věrnostní program udrží váš podnik ve hře. Výzkum Harvard Business Review zjistil, že zvýšení udržení zákazníků o pouhých 5 % může zvýšit zisk o 25 % až 95 %. CrabTap usnadňuje budování tohoto návyku vám i vašim zákazníkům.
25-95%
nárůst zisku při zvýšení udržení zákazníků o 5 %
Harvard Business Review
15-25%
roční nárůst tržeb od zákazníků, kteří aktivně využívají věrnostní odměny, díky častějším návštěvám nebo větším nákupům
McKinsey & Company
Příklady využití CrabTap
Razítkové karty
Za 10 návštěv získej při té 11. slevu nebo položku zdarma. Počet razítek i odměnu si nastavíte podle sebe.
Obchod za body
Zákazníci získávají body při každém nákupu a mění je za odměny, které si zvolíte. Produkt zdarma, sleva nebo cokoli dalšího, co vás napadne.
Akce
Pošli rychlou připomínku nebo speciální nabídku a přiveď zpět zákazníky, kteří tě delší dobu nenavštívili.
Jak to funguje
Vytvoř si účet, vytiskni QR kód a umísti ho ve své provozovně
Nový zákazník? Účet i karta se vytvoří okamžitě. Už CrabTap používá? Tvoje provozovna se na jeho kartu přidá stejně rychle.
Zákazník ukáže svůj QR kód - ty ho naskenuješ
Zadej počet razítek nebo bodů - hotovo!
Proč firmy volí CrabTap
Vracející se zákazníci
Proměňuje první návštěvníky ve stálé zákazníky, kteří se vracejí.
Odměňuje věrné zákazníky
CrabTap automaticky rozpoznává a odměňuje vaše nejlepší a nejvěrnější zákazníky.
Silnější identita značky
Posiluje povědomí o vaší značce pokaždé, když zákazník použije kartu u obsluhy.
Žádný hardware k nákupu
Stačí kamera na vašem chytrém telefonu, bez pokladního systému nebo dalšího vybavení.
Šetrné k životnímu prostředí
Žádné papírové nebo plastové razítkové kartičky, které je nutné tisknout a které se mohou ztratit nebo skončit v koši.
Rychlé zaučení
Tak jednoduché, že zaučení nového člena personálu trvá přibližně 15 minut.
Další marketingový kanál
Posílejte akce přímo svým zákazníkům jako přirozený doplněk vašich stávajících sociálních sítí.
Vestavěná síť zákazníků
Zákazníci, kteří už CrabTap používají v jiné provozovně, se mohou do vašeho věrnostního programu připojit okamžitě – bez další aplikace a bez dalšího účtu.
Chceš proměnit dnešní návštěvníky v zítřejší stálé zákazníky?
Nastav svůj obchod během několika minut, vytiskni QR kód a začni odměňovat každou návštěvu.