Programa de fidelización para comercios minoristas
Convierte a los visitantes ocasionales en clientes habituales con tarjetas digitales de fidelización, sin desarrollar una app ni comprar un hardware.
Por qué importa
Una buena ubicación o un precio competitivo puede conseguir una primera visita, pero lo que construye un negocio de verdad es el hábito de elegir tu tienda frente a la de la misma calle. Sin un motivo para volver, incluso los clientes satisfechos pueden acabar eligiendo lo más conveniente para ese día y acudir a otros negocios. Un programa de fidelización bien diseñado mantiene tu negocio presente en su mente. Una investigación de Harvard Business Review concluyó que aumentar la retención de clientes solo un 5% puede incrementar los beneficios entre un 25% y un 95%. CrabTap hace que crear ese hábito sea fácil tanto para ti como para tus clientes.
25-95%
aumento de beneficios por un incremento del 5% en la retención de clientes
Harvard Business Review
15-25%
aumento anual de ingresos entre los clientes que canjean activamente recompensas de fidelización, gracias a visitas más frecuentes o compras mayores
McKinsey & Company
Ejemplos de cómo usar CrabTap
Tarjetas de sellos
Realiza 10 visitas y consigue un descuento o artículo gratis en la undécima, configura tu propio número de sellos y recompensa.
Tienda de puntos
Los clientes ganan puntos con cada compra y los canjean por las recompensas que elijas: un producto gratis, un descuento o cualquier otra idea que se te ocurra.
Promociones
Envía un recordatorio rápido o una oferta especial para recuperar a los clientes que llevan un tiempo sin visitarte.
Cómo funciona
Crea tu cuenta, imprime tu código QR y colócalo en tu negocio
¿Cliente nuevo? Cuenta y tarjeta creadas al instante. ¿Ya usa CrabTap? Tu negocio se añade a su tarjeta igual de rápido.
El cliente muestra su código QR, tú lo escaneas
Introduce el número de sellos o puntos y ¡listo!
Por qué los negocios eligen CrabTap
Clientes que vuelven
Convierte a quienes te visitan por primera vez en clientes habituales que siguen volviendo.
Premia a los clientes fieles
Reconoce y premia automáticamente a tus mejores y más fieles clientes.
Una identidad de marca más fuerte
Refuerza el reconocimiento de tu marca cada vez que un cliente usa su tarjeta en tu mostrador.
Sin hardware que comprar
Solo necesitas la cámara de tu propio smartphone, sin sistema TPV ni equipo adicional.
Respetuoso con el medio ambiente
Sin tarjetas de sellos de papel que imprimir, perder o tirar.
Fácil de aprender
Tan sencillo que formar a un nuevo miembro del personal lleva unos 15 minutos.
Un canal de marketing adicional
Envía promociones directamente a tus clientes, un complemento natural para tus redes sociales actuales.
Red de clientes integrada
Los clientes que ya usan CrabTap en otro negocio pueden unirse a tu programa de fidelización al instante, sin una nueva app ni una nueva cuenta.
¿Listo para convertir a los visitantes de hoy en los clientes habituales de mañana?
Configura tu tienda en unos minutos, imprime tu código QR y empieza a premiar cada visita.